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No próximo mês, de 1º a 5 de abril, o Senac, em colaboração com a Funtrab e a Casa do Trabalhador, por meio do Qualifica Talentos MS, oferecerá o curso de operador de caixa. Com duração de 20 horas distribuídas ao longo de uma semana, considerado essencial para o aprimoramento do atendimento ao público, conforme destaca Ivan Farias, gerente do Senac.
Segundo Farias, um bom atendimento pode transformar situações em que os clientes se encontram apressados ou estressados, e os fidelizar. O curso visa capacitar os alunos para impulsionar suas carreiras, ao proporcionando habilidades técnicas e postura adequada no tratamento com os clientes.
Um dos temas abordados no curso é o estudo do perfil do cliente, importante para fornecer atendimento personalizado e evitar falhas na comunicação. Este ano, uma variedade de cursos será oferecida para atender à demanda por qualificação profissional, facilitando a interação entre empresas que buscam mão de obra qualificada e cidadãos em busca de oportunidade.
As inscrições podem ser feitas online através do link para o curso de Operador de Caixa ou presencialmente na Casa do Trabalhador, situada na Rua Dr. Munir Thomé, 86 – Centro. Para mais informações, entre em contato pelo telefone: (67) 3929-1938.
Letícya Guimarães.
